America Transport Logistics & Air Shipping

9.8
based on 14
Sirelo and Google reviews
i
What customers are saying
pro
Fast move (1)
pro
Communication (1)
pro
Professional (1)
con
Damage settlement (2)
Services
International removals
National moving
Excess baggage
Car & Vehicle transport
Piano transport
Art transport

About

ATL Air Shipping is an International shipping & logistics service that caters to everyone for relocation, moving domestic for larger volumes, and moving abroad.

Sirelo asks...

What makes your company stand out?

We have been in the business for a long time catering towards expats, employers, professors, English teachers, SOFA affiliates and have a great track record on many social network sites.

What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?

We provide insurance coverage along with our service and quote. Additional insurance coverage premium can be added if requested separately.

What is the best advice you would give to customers?

Our advice is to check for recent reviews and if a review page is available 24/7, 7 days a week, like our site(s).
Have you moved with this company?
We'd love to hear about your experience.

Reviews

14
9.8
based on 14
Sirelo and Google reviews
How is the review score calculated?
88% of the users recommend this moving company
 on Sirelo
All done in short time and with good protection of furniture.
Adaptation to some difficult furniture to desassemble.
Good management of all things in the appartement.
pro
Fast move
con
Damage settlement
Moved from Seoul (South Korea) to Bordeaux (France)
 on Sirelo
Ich wurde von dem Manager dort sehr kompetent beraten und die Abwicklung in Korea war sehr gut und professionell. Das Personal war sehr hilfreich und freundlich. Besonders der Manager Mr. Kang war sehr professionell in der Abwicklung meiner Angelegenheiten.
pro
Siehe oben
Moved from Siheung-si (South Korea) to Zittau (Germany)
 on Sirelo
The process was very easy and convenient. It helped us compare numbers and make the choice best for us.
Moved from Yongsan-gu (South Korea) to Hillsborough (United States)
 on Sirelo
Zu teuer und unprofessionell . Hyundai war wesentlich besser, da sie eine Quote abgegeben haben, nachdem sie bei uns waren. Leider habe ich die nicht ausgewählt.

Alle Kleidungsteile zerknittert und schlecht gepackt. Teilweise einfach nur in den Karton geworfen. [Name entfernt von Sirelo] von ATL Air Shipping ist zwar nett, hat aber wenig Ahnung vom Business. Bitte andere FIrma benutzen. Mein Bett wurde beschädigt und da ich den Schaden an den lokalen Dienstleister gemeldet habe, aber nicht an ATL Air Shipping [Name entfernt von Sirelo] bin ich auf dem Schaden sitzengeblieben. Hoffentlich hilft das anderen.
pro
Gute Englischkenntnisse
pro
Immer am Ball
con
Schlecht gepackt
con
Bett beschädigt,aber nicht reguliert
Moved from Seoul (South Korea) to Glasgow (United Kingdom)
Response of
Dear customer, we would like to apologize on behalf of our company to you. Sorry to hear that you are not satisfied with our overseas move. Our representative tried contacting you personally but it looks like you are still not content with the response. As per insurance claims policy, part of the damaged goods during the movement is hard to compensate in full due to the partial coverage plan with our insurance provider. We tried to compensate from our profit margin as much as possible as a valued customer to work things out, but it looks like you refused the offer. Please contact us and we will do our best to assist you! ATL will always try our best to satisfy our clients! Thank you!

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns im Namen unseres Unternehmens bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Umzug nach Übersee nicht zufrieden sind. Unser Vertreter hat versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, aber anscheinend sind Sie mit der Antwort immer noch nicht zufr ieden. Ein Teil der während des Transports beschädigten Waren ist laut Versicherungspolice aufgrund des Teilversicherungsplans bei unserem Versicherer nur schwer vollständig zu kompensieren. Wir haben versucht, so viel wie möglich von unserer Gewinnspanne als geschätzter Kunde zu kompensieren, um die Dinge zu klären, aber es sieht so aus, als hätten Sie das Angebot abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! ATL wird immer unser Bestes geben, um unsere Kunden zufriedenzustellen! Vielen Dank!
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 on Sirelo
Excelent service and unlimited facilities provides
Moved from Seoul (South Korea) to Quito (Ecuador)
 on Sirelo
Moved from Changwon (South Korea) to Osaka (Japan)

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